Miksi luottamus on tärkeä arvo?

Mikä on ihan parasta asiakaspalautetta? Avautuminen. Siis se, että voi puhua myös niistä työasioista, jotka eivät välttämättä ihan suoraan toimeksiantoon liity. Onnistumiset, epäonnistumiset, muutokset, uudistukset, kriisit, uudet tai vanhat työntekijät, juhlat... Tällainen luottamus syntyy yleensä vasta jo hetken aikaa kestäneen asiakassuhteen myötä. Sitten kun luottamus on ansaittu. On erittäin tärkeää, että viestinnän yhteistyökumppanille pystytään kertomaan