Rakastunut antaa anteeksi

Jokaisella yrityksellä ja yrittäjällä tulee joskus eteen tilanteita, joissa asiakas on pettynyt. Syystä tai toisesta on tapahtunut jotain, missä asiakkaan odotukset eivät ole täyttyneet. Virheitä ja epäonnistumisia sattuu ihan kaikille, se kuuluu elämään. Oleellisempaa on se, kuinka niistä selvitään. Pienemmässä yrityksessä anteeksi pyytäminen ja pahoittelu, ja kohtuullinen korvaus asiakkaalle ovat melko simppelit toteuttaa. Mitä isompi